Si eres cliente del Banco República (BROU) en Uruguay y todavía pagas o retiras efectivo con una tarjeta de débito Redbrou Maestro, tienes una fecha marcada en el calendario: el banco informó que, a partir del 1 de noviembre de 2026, las tarjetas Maestro vigentes de sus clientes residentes en el país serán dadas de baja para compras, retiros y cualquier otra operación. En la práctica, el último día para usarlas es el 31 de octubre.
El reemplazo es la tarjeta BROU Mastercard Débito, que se puede pedir por internet o en una sucursal. Conviene hacerlo con margen, porque después de solicitarla todavía hay que recibirla y activarla.
Cómo pedir la nueva tarjeta paso a paso
El BROU ofrece dos caminos: ir a cualquiera de sus sucursales o hacer el trámite a distancia desde eBROU, su banca digital. Según las instrucciones que el banco publica en su página sobre la tarjeta Redbrou Maestro, el proceso en línea es este:
- Entra en eBROU y sigue la ruta Operar > Tarjetas de Débito > Solicitud Tarjeta Mastercard.
- Elige en la lista la tarjeta BROU Mastercard Débito.
- Asocia las cuentas que quieres vincular a la tarjeta.
- Indica cómo prefieres recibirla: en tu domicilio, en una terminal de impresión de tarjetas o en tu sucursal.
- Confirma la operación con tus credenciales.
Cuando tengas el plástico en la mano faltan dos pasos que no debes saltarte: activarlo y cambiar el PIN. El banco indica que ambos se pueden hacer desde la aplicación de eBROU.
Qué cuesta y qué no
El cambio en sí no tiene cargo, pero eso no significa que la tarjeta esté libre de comisiones. Estas son las condiciones que el BROU publica para la BROU Mastercard Débito:
- Tenencia y renovación: sin costo.
- Emisión: se cobra una comisión de 45 unidades indexadas (UI) recién a partir del cuarto plástico. La reimpresión tiene una comisión del mismo monto.
- Compras en el exterior (en comercios o por internet): 3 % del monto comprado.
- Retiros en cajeros del exterior: 3 dólares por retiro, más el recargo que aplique cada red, y 1 dólar por consulta.
- Uso de la red Banred en Uruguay: 1,40 dólares, IVA incluido, por cada retiro o consulta.
Si viajas, ten en cuenta un detalle que el banco aclara: cuando la tarjeta tiene asociada una cuenta en dólares, las compras en monedas distintas del peso uruguayo se cargan a esa cuenta, y si no hay saldo suficiente la operación se rechaza en lugar de debitarse de la cuenta en pesos. Si solo tienes asociada una cuenta en pesos, la compra se convierte al tipo de cambio del banco.
Por qué desaparece la Maestro
La razón que da el BROU es la seguridad. La nueva tarjeta incorpora chip con estándar EMV y pago sin contacto, tecnologías que, según el banco, reducen las posibilidades de clonación y fraude en las compras presenciales frente a la banda magnética de las Redbrou Maestro.
También cambia lo que puedes hacer con ella. El banco señala que tiene amplia aceptación fuera del país para compras y retiros presenciales, y que está habilitada para compras por internet en sitios de Uruguay. En plataformas del exterior, en cambio, solo funciona en una lista cerrada de comercios habilitados que el banco detalla en su web, de modo que no sirve para cualquier tienda en línea extranjera.
Qué puede aprender un lector de otro país
El caso uruguayo no es aislado: en muchos países los bancos están dejando atrás las tarjetas que dependen de la banda magnética y reemplazándolas por productos de débito con chip y pago sin contacto. Si tu banco te anuncia una migración parecida, la lógica para actuar es la misma en cualquier país:
- Confirma la fecha en los canales oficiales del banco, no en mensajes reenviados. Los cambios masivos de tarjetas suelen ser aprovechados por estafadores que envían enlaces falsos para «actualizar» tus datos.
- Pide el reemplazo con tiempo. Entre la solicitud, la entrega y la activación pueden pasar varios días.
- Revisa las comisiones de la tarjeta nueva, sobre todo las de uso en el exterior, que no siempre coinciden con las de la anterior.
- Actualiza tus pagos automáticos. Si tenías servicios o suscripciones asociados al número de la tarjeta vieja, tendrás que registrar la nueva.
- Cambia el PIN al activarla y no lo compartas con nadie, ni siquiera con quien diga llamar en nombre del banco.
No lo dejes para el último día
Para los clientes del BROU, el mensaje es simple: una tarjeta Maestro que hoy funciona dejará de hacerlo el 1 de noviembre, y quedarse sin medio de pago ni acceso al cajero es un problema fácil de evitar con un trámite de pocos minutos. Pedir la Mastercard Débito ahora, activarla y revisar sus comisiones antes de usarla fuera del país es la manera más sencilla de que el cambio pase sin sobresaltos. Ante cualquier duda, lo prudente es consultar directamente al banco por sus canales de atención.