R$ 400 a mais no orçamento pode não parecer muito para alguns, mas para milhões de brasileiros, esse valor significa comida na mesa, contas pagas e um alívio urgente no fim do mês. Em maio de 2025, o governo federal começou a liberar um novo auxílio emergencial, focado nas famílias em situação de maior vulnerabilidade. E a boa notícia: o repasse é automático, direto pelo aplicativo Caixa Tem.
A medida, que já está em vigor, faz parte de um pacote de ampliação de políticas sociais com o objetivo de atender quem mais precisa — especialmente em um cenário de alta no custo de vida e desemprego persistente em algumas regiões do país.
Mas apesar da simplicidade na liberação, muitas pessoas ainda não sabem se têm direito, como receber ou o que fazer caso o valor não apareça.
Por isso, este texto reúne todas as informações essenciais, de forma clara e objetiva, para que você não perca o benefício por falta de informação.
E no fim, revelamos um detalhe importante que pode impedir seu pagamento — e como resolver isso agora mesmo.
Quem tem direito ao auxílio de R$ 400 pelo Caixa Tem?
Diferente de outros programas, esse novo auxílio emergencial de R$ 400 não exige solicitação manual — ele é liberado automaticamente para os cidadãos que já estão cadastrados em programas sociais e atendem a alguns critérios simples.
Os principais grupos beneficiados incluem:
- Inscritos no Bolsa Família ou no Auxílio Brasil;
- Trabalhadores com saldo disponível no FGTS;
- Cidadãos que recebem o PIS/Pasep;
- Beneficiários do seguro-desemprego;
- Pessoas em situação de vulnerabilidade cadastradas no CadÚnico;
- Contemplados por programas estaduais ou municipais de assistência social.
Os pagamentos seguem o número final do NIS (Número de Identificação Social) e são depositados diretamente na conta digital social do Caixa Tem.
O valor fica disponível por até 90 dias. Se não for movimentado, retorna automaticamente para os cofres do Tesouro Nacional.
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Como consultar, sacar ou movimentar o valor no aplicativo
Muita gente já tem o app Caixa Tem instalado, mas não sabe usar todas as funcionalidades. A seguir, um passo a passo simples para ver se o valor caiu e como utilizar o benefício:
Para consultar:
- Abra o aplicativo Caixa Tem no celular;
- Faça login com CPF e senha cadastrados;
- Na tela inicial, toque em “Mostrar saldo”;
- Se houver valor disponível, ele aparecerá automaticamente.
O que você pode fazer com o dinheiro:
- Pagar boletos (água, luz, telefone, etc.);
- Fazer compras online com o cartão de débito virtual;
- Transferir o valor para outra conta via Pix ou TED;
- Sacar em dinheiro nas lotéricas ou terminais da Caixa.
Para sacar sem cartão:
- Acesse o app e clique em “Saque sem cartão”;
- Gere um código de saque (válido por 1 hora);
- Vá a uma lotérica, Caixa Aqui ou caixa eletrônico;
- Digite o código, seu CPF e o valor que deseja retirar.
E se o valor não cair? Veja como resolver
Nem todos recebem no mesmo dia — e problemas cadastrais podem impedir o pagamento. Antes de se desesperar, siga este checklist de verificações recomendadas pelo governo:
- Atualize o app Caixa Tem na loja oficial (Google Play ou App Store);
- Acesse o portal gov.br e verifique se seu CPF está regularizado;
- Consulte o CadÚnico para saber se seu cadastro está atualizado nos últimos 2 anos;
- Revise seus dados pessoais (nome, endereço, telefone, etc.) no aplicativo;
- Ligue para a Central 111 da Caixa se persistirem dúvidas.
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Se o cadastro estiver irregular, você não receberá o valor — mesmo estando no grupo elegível. Por isso, manter tudo atualizado é fundamental.
Cuidado com golpes: o que o governo não faz
Com o aumento de benefícios sociais, também crescem as tentativas de fraude. O Ministério do Desenvolvimento Social e a Caixa reforçam que não solicitam dados por WhatsApp, ligação ou redes sociais.
Dicas de segurança:
- Nunca informe sua senha ou código por mensagens;
- Baixe o app somente nas lojas oficiais;
- Desconfie de qualquer promessa de antecipação de valores;
- Use apenas canais oficiais: gov.br, CadÚnico e o app Caixa Tem.
Em caso de tentativa de golpe, denuncie:
📞 Disque 121 (Ouvidoria MDS)
🌐 Portal Fala.BR
👮 Delegacias ou Polícia Federal (fraudes graves)
Caixa Tem: mais que um app, uma ponte para a inclusão
Criado em meio à pandemia para facilitar os repasses do auxílio emergencial, o Caixa Tem se tornou o maior banco digital público do Brasil — com mais de 100 milhões de contas sociais abertas.
Hoje, o app permite acesso não só ao novo auxílio de R$ 400, mas também a:
- Bolsa Família;
- Auxílio Gás;
- FGTS;
- PIS/Pasep;
- Seguro-desemprego;
- Microcrédito e serviços financeiros digitais.
O plano do governo é ampliar ainda mais o Caixa Tem, oferecendo serviços de educação financeira, investimentos sociais e direitos do cidadão — consolidando o app como uma ferramenta permanente de inclusão socioeconômica.
