Finanças

Saiba como renegociar dívidas com a Serasa diretamente pelo celular

A renegociação de dívidas da Serasa é uma das melhores oportunidades para quem está devendo e precisa dar um jeito na situação financeira.

A inadimplência continua afetando grande parte da população brasileira e revela um cenário preocupante para o equilíbrio financeiro das famílias. De acordo com levantamento da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), quatro em cada dez brasileiros estão endividados, o que equivale a 39% da população.

Esse dado expressivo mostra como o descontrole financeiro atinge pessoas de diferentes faixas de renda, refletindo diretamente no acesso ao crédito e na estabilidade econômica individual. Ao mesmo tempo, as práticas de renegociação têm proporcionado alternativas acessíveis para quem deseja sair do vermelho.

Entre essas soluções, a Serasa tem se destacado por promover ações inclusivas e tecnológicas que facilitam o pagamento de dívidas. Com a popularização do PIX, esse processo ganhou ainda mais agilidade, transformando o celular em uma poderosa ferramenta de regularização financeira.

A Serasa pode te ajudar a retomar o controle de suas finanças. Veja como.
A Serasa pode te ajudar a retomar o controle de suas finanças. Veja como. / Crédito: @jeanedeoliveirafotografia / procred360.com.br

Brasileiros estão cada vez mais endividados

O aumento do endividamento dos brasileiros reflete tanto os efeitos da instabilidade econômica quanto a falta de educação financeira. Muitos consumidores recorrem ao crédito de maneira emergencial, acumulando dívidas em cartões, financiamentos ou empréstimos pessoais.

Com o tempo, a dificuldade de manter os pagamentos em dia acaba levando ao comprometimento da renda mensal e à inclusão do nome em órgãos de proteção ao crédito, como a Serasa. Esse ciclo impacta diretamente o poder de compra e dificulta o acesso a novos serviços financeiros.

Nos últimos anos, a Serasa identificou um crescimento no número de renegociações digitais, com destaque para o uso do PIX. Entre junho de 2024 e junho de 2025, mais de 849 mil pessoas da Região Norte utilizaram o sistema para quitar dívidas, sendo que 98% dessas transações ocorreram à vista.

O resultado imediato disso foi a retirada de restrições do CPF e o aumento no Serasa Score, o que ampliou as possibilidades de crédito e financiamento. Esses números revelam uma mudança significativa no comportamento do consumidor, que passou a adotar soluções tecnológicas para resolver problemas.

O estado de Roraima exemplifica bem essa tendência, tendo registrado mais de 34 mil acordos fechados com PIX em apenas um ano. Esse volume representa um crescimento de 51,9% em comparação ao período anterior, demonstrando o quanto os brasileiros estão dispostos a adotar métodos eficientes.

O uso do celular como ferramenta para pagamento de dívidas oferece autonomia ao consumidor e reduz as barreiras tradicionais que dificultavam o acesso à renegociação, como filas em agências e burocracia no atendimento.

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Como saber se tenho alguma oferta em aberto na Serasa?

A Serasa criou soluções acessíveis para que qualquer pessoa possa consultar e negociar suas dívidas com facilidade. Basta acessar o site oficial da Serasa ou instalar o aplicativo no celular, inserir o CPF e verificar se há ofertas de renegociação disponíveis. A plataforma exibe todas as pendências vinculadas ao CPF do consumidor, além de listar propostas personalizadas com base no valor da dívida e nas condições de pagamento. Com essas informações, o usuário pode escolher a melhor alternativa e decidir se deseja pagar à vista ou parcelar o valor.

Como renegociar dívidas com a Serasa?

Renegociar com a Serasa se tornou um processo rápido e intuitivo, principalmente com a integração do PIX. Depois de consultar as ofertas, o consumidor pode selecionar uma proposta e escolher o método de pagamento.

Quando opta pelo pagamento à vista via PIX, a quitação acontece instantaneamente, e o nome é retirado dos cadastros de inadimplência em poucos minutos. Esse efeito imediato também reflete no aumento do Serasa Score, contribuindo para melhorar o perfil de crédito do consumidor.

A plataforma ainda permite o parcelamento de valores, com emissão automática de boletos, facilitando o controle financeiro ao longo do tempo. Para ampliar o alcance dessa solução, a Serasa lançou uma campanha específica para a Região Norte, oferecendo mais de 7,3 milhões de propostas de renegociação.

Dentre elas, 3 milhões referem-se a dívidas com valor inferior a R$ 50, o que facilita a adesão de pessoas com menor poder aquisitivo. Ao todo, 6,6 milhões de inadimplentes têm a chance de limpar o nome com apenas alguns cliques, sem sair de casa.

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Importância de retomar o poder de compra

Retomar o poder de compra representa um passo fundamental para reconstruir a vida financeira. Com o nome limpo e o Serasa Score em alta, o consumidor volta a ser visto como confiável, ganhando acesso a cartões de crédito, financiamentos e outras modalidades que exigem boa reputação financeira.

Isso permite retomar projetos pessoais, como a compra de um bem, a realização de uma viagem ou a organização do orçamento familiar. A possibilidade de acesso ao crédito com melhores condições amplia as chances de realizar metas com planejamento e segurança.

Além disso, quitar dívidas demonstra responsabilidade e compromisso com as obrigações assumidas. Esse comportamento é valorizado pelas instituições financeiras, que utilizam o histórico de pagamento como base para aprovar novas propostas.

Ao renegociar e manter as contas em dia, o consumidor estabelece uma relação de confiança com o mercado, o que contribui para evitar futuras restrições. Também vale destacar que o Serasa Score reflete esse comportamento positivo, funcionando como um indicador direto da saúde financeira do indivíduo.

Com o avanço das tecnologias de pagamento, como o PIX, e iniciativas inclusivas da Serasa, sair do vermelho nunca foi tão fácil e acessível. O celular passou a ser uma ferramenta poderosa para transformar a realidade financeira de milhões de brasileiros, oferecendo soluções práticas e seguras.

Assim, quem deseja retomar o controle da própria vida econômica deve aproveitar as oportunidades disponíveis e iniciar o processo de negociação o quanto antes, garantindo uma nova chance de organização financeira.

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Nicole Ribeiro

Graduanda em Jornalismo na pela Universidade do Estado de Minas Gerais, formada em Letras - Português também pela UEMG. Redatora freelancer e revisora de artigos e textos acadêmicos. Apaixonada por gatos e pelo conhecimento.

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