Tem dívidas com mais de cinco anos? Veja o novo comunicado da Serasa
A Serasa está notificando todos os brasileiros que possuem dívidas em aberto há mais de cinco anos. Será que vai caducar?
A Serasa desempenha papel decisivo no cenário financeiro brasileiro, sendo uma das principais referências quando o assunto é análise de crédito, inadimplência e histórico financeiro de consumidores. Ela foi criada para auxiliar empresas na concessão de crédito.
A instituição oferece dados que ajudam a avaliar o risco de cada operação, baseando-se no comportamento de pagamento dos indivíduos. Sua atuação impacta diretamente a vida de milhões de brasileiros, influenciando decisões como a liberação de empréstimos, financiamentos e até crediários.
Por isso, entender como a Serasa interpreta informações relacionadas a dívidas e cadastros negativos é crucial. Quando dívidas completam cinco anos, muitas dúvidas surgem sobre seu destino e implicações futuras, levando consumidores a buscarem respostas claras e objetivas sobre seus direitos e deveres.

Neste artigo, você confere:
Serasa emite alerta para quem tem dívidas há mais de cinco anos
Dívidas que completam cinco anos não desaparecem do sistema financeiro, embora mudem de status nos registros da Serasa. Após esse prazo, essas dívidas deixam de ser exibidas nos cadastros de inadimplência, o que pode dar a falsa impressão de que foram anuladas.
No entanto, a obrigação do pagamento continua válida, e o consumidor ainda pode ser contatado por credores para realizar acordos extrajudiciais. Essa mudança no tratamento ocorre porque há uma limitação legal que determina o tempo máximo de exibição de uma dívida nos órgãos de proteção.
Apesar disso, a dívida continua ativa nos registros internos das instituições credoras. Mesmo fora dos cadastros negativos, a dívida ainda causa impacto indireto no relacionamento financeiro. Credores podem utilizar o histórico de inadimplência anterior como critério de avaliação em outros serviços.
Além disso, a ausência de uma dívida nos registros da Serasa não implica perdão da obrigação financeira, apenas limita a forma como ela pode ser cobrada e visualizada por terceiros. Dessa maneira, mesmo com a exclusão do nome dos registros oficiais, a dívida permanece como um obstáculo futuro.
A Serasa reforça a importância de tratar dívidas antigas com responsabilidade, independentemente do tempo decorrido. Ignorar uma dívida com mais de cinco anos pode gerar consequências prolongadas, sobretudo ao tentar reconstruir o crédito ou obter novos financiamentos.
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Se uma dívida caduca, ela deixa de existir?
Quando uma dívida atinge cinco anos, ocorre o que se chama de prescrição, que não significa o desaparecimento da dívida, mas sim o fim do prazo para sua cobrança judicial. Esse prazo, estabelecido pelo Código Civil, visa proteger o consumidor contra cobranças eternas, mas a dívida ainda existe.
Assim, mesmo com a prescrição, o débito continua existindo e pode ser negociado extrajudicialmente. A prescrição impede apenas que o credor leve a cobrança aos tribunais, mas autoriza abordagens por canais alternativos, desde que respeitados os limites legais.
Apesar de a dívida prescrita não estar mais visível nos sistemas da Serasa, ela pode ser considerada em futuras análises de crédito feitas diretamente pelos credores. Muitas instituições mantêm registros internos e continuam utilizando essas informações na avaliação de riscos.
Portanto, o simples fato de a dívida não constar no cadastro da Serasa não garante sua eliminação do radar dos bancos e financeiras. Por isso, é prudente tratar dívidas prescritas com a mesma seriedade dedicada às dívidas em aberto.
Além de preservar o nome e facilitar o acesso ao crédito, resolver dívidas prescritas fortalece a imagem financeira do consumidor. Demonstrar iniciativa na regularização de débitos antigos transmite responsabilidade e aumenta a confiança do mercado, mesmo quando não há obrigação de quitação.
A regularização desses passivos contribui diretamente para a reconstrução da credibilidade junto a instituições financeiras, abrindo portas para novas oportunidades e reduzindo entraves nas relações econômicas futuras. Negociar é sempre uma alternativa mais vantajosa do que ignorar o problema.
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Como essas dívidas afetam o Serasa Score?
O Serasa Score funciona como um termômetro da credibilidade do consumidor no mercado de crédito. Ele analisa o comportamento financeiro de cada indivíduo, considerando o histórico de pagamentos, regularidade nas contas e presença de dívidas em aberto.
Quando uma dívida ultrapassa cinco anos e é retirada dos registros de inadimplência, seu impacto direto sobre o Score deixa de existir. Isso pode resultar em uma elevação da pontuação, especialmente se o consumidor adotar uma postura mais regular em relação a outras obrigações financeiras.
Mesmo com o Score em recuperação, credores originais continuam com acesso ao histórico do devedor e podem levar esse fator em consideração ao avaliar riscos de novas concessões de crédito. Isso significa que, embora a pontuação esteja mais alta, o consumidor ainda pode enfrentar restrições em bancos.
Além disso, a dívida ainda pode ser negociada por meio da plataforma Serasa Limpa Nome, o que reforça a importância de buscar acordos antes de confiar exclusivamente na pontuação do Score como indicador de aprovação.
Por fim, manter uma boa pontuação no Serasa Score depende de um conjunto de práticas financeiras saudáveis. Mesmo dívidas antigas precisam ser acompanhadas e tratadas com responsabilidade para que não retornem ao sistema em formato de novas pendências.